Quý khách lưu ý chỉ sử dụng e-Voucher Combo này để đặt chỗ hành trình máy bay và phòng khách sạn trước 72 (bảy mươi hai) giờ so với ngày khởi hành dự kiến. Nếu Quý khách đặt dịch vụ trong vòng 72 (bảy mươi hai) giờ so với ngày khởi hành, dịch vụ của e-Voucher Combo sẽ không được xác nhận.
ĐẶT DỊCH VỤ VÉ MÁY BAY
Bước 1: Tại trang chủ e-voucher, sau khi đã đăng nhập, click vào biểu tượng tài khoản, chọn “E-voucher của tôi”.
Bước 2: Chọn e-voucher cần sử dụng tại “E-voucher của tôi” hoặc lịch sử mua hàng sau đó chọn “Chi tiết”
Bước 3: Thông tin chi tiết gói Combo sẽ hiện ra, chọn “Đặt chuyến bay”
Lưu ý: Quý khách cần thực hiện đặt dịch vụ chuyến bay trước rồi sau đó mới đặt dịch vụ khách sạn.
Trong trường hợp chưa thực hiện đặt dịch vụ chuyến bay mà đặt dịch vụ khách sạn trước thì hệ thống sẽ thông báo:
Bước 4: Điền thông tin “Điểm khởi hành”, “Điểm đến”, “Ngày khởi hành”, Ngày trở về”, số lượng hành khách
Lưu ý:
- Ngày khởi hành phải thỏa điều kiện lớn hơn 72 tiếng so với ngày hiện tại đặt vé và ngày trở về không được vượt quá thời gian hiệu lực của Combo e-Voucher;
- Số lượng hành khách theo quy định của gói Combo e-Voucher mà Quý khách đã mua, tối đa... người lớn, ... trẻ em, ... em bé.
Bước 5: Chọn chuyến bay, giờ bay phù hợp với nhu cầu
Bước 6: Tại màn hình thông tin hành khách, điền tất cả thông tin hành khách và thông tin cá nhân sau đó bấm “Xác nhận”
Bước 7: Kiểm tra lại thông tin chuyến bay và hành khách sau đó tick “Tôi đồng ý và xác nhận” sau đó bấm “Tiếp tục”
Bước 8: Màn hình thông báo đặt vé thành công đồng thời chi tiết vé máy bay cũng được gửi về email. Ngoài ra trong mục “e-Voucher của tôi” thông tin chi tiết vé máy bay cũng được thể hiện
ĐẶT DỊCH VỤ KHÁCH SẠN
Bước 1: Quý khách vui lòng chọn “Đặt khách sạn” sau khi đã hoàn tất đặt vé máy bay:
Bước 2: Tại màn hinh Đặt khách sạn, điền thông tin “Ngày nhận phòng” và “Ngày trả phòng”. Thông tin thời gian lưu trú sẽ dựa trên thông tin vé máy bay đã đặt và thanh toán trước đó. Sau đó bấm “Đặt phòng ngay”
Bước 3: Hệ thống thông báo đăng ký đặt phòng thành công và cập nhật trạng thái đặt phòng ở “E-voucher của tôi”
Bộ phận xác nhận đặt phòng khách sạn sẽ kiểm tra và phản hồi lại thông tin ghi nhận trên tài khoản e-Voucher, đồng thời Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đặt phòng từ khách sạn đã đăng ký.
Kết thúc.
English
